Como faço para alterar uma informação cadastral de colaborador?

Para editar informações como e-mail, telefone e endereço, basta acessar na plataforma o menu ‘Cadastro’ e selecionar a opção ‘Favorecidos’.

Basta fazer a busca pelo Favorecido e selecionar na opção ‘Editar Favorecido’.

Porém, caso o beneficiário já tenha recebido um cartão e seus dados já tiverem sido validados pela plataforma SeuVale, campos como Nome, Nome da Mãe não podem ser alterados pela plataforma, neste caso, é necessário que seja aberta uma solicitação para validação e alteração destes dados.

Para isso, basta enviar um e-mail para: atendimento@seuvale.com informando os seus dados, dados da sua empresa e os dados do colaborador, juntamente com a imagem de um documento com foto.

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